□ 어느 누구도 다른 사람의 감정을 무시하는 것을 좋아하지 않습니다. - 나도 상대방이 내 말을 들어주면 좋겠고 - 공감해줬으면 하고 경청해줬으면 합니다. - 그런데 왜 알면서도 그렇게 안되는 걸까요? 1) 상대를 무시하려는 의도 때문이 아니라 내 상태 때문에 - 피곤할 때 - 스트레스가 쌓여 있을 때 - 여유가 없을 때 - 공감 능력이 급격히 떨어집니다. - 공감할 여유가 없는 상태이기 때문이죠. 2) 사람은 기본적으로 ‘자기 중심적으로 해석’합니다. - 상대 : “나 오늘 너무 힘들었어.” - 나의 해석 : “그 정도 가지고?” - 이 순간 이미 상대의 감정이 아니라 - 내 기준으로 평가가 들어간 상태입니다. - 그래서 감성을 이해하기 전에 - 판단 ..